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Bonjour, j'ai le même problème pour mon numéro terminant par 30. J'ai activé un 2eme pack hier soir alors que le premier était consommé, mais l'activation est toujours en cours :-/

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Sos data bloqué sur "en cours"

Bonjour, je désirerais activer un deuxième pack de 2Gb sos data pour mon GSM (04......52) dans l'application il est bloqué sur "en cours: et donc je suis dans l'incapacité de le faire moi même. Merci.

Question

Avez vous des info sur ma 2eme question concernant mon usb3 qui me met une sortie RX45 à la place de ma carte réseau ? Non désolé mais quelques habitués du forum pourront peut-être y répondre.

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il y a 5 ans

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Vitesse internet en filaire avec pack ONE

Bonjour à tous :) , J'aurais une petite question concernant le débit de ma connexion internet depuis que j'ai mis le pack one . J'ai fait un speedtest , je plafonne entre 320 et 370 MG et jamais 400 . Ne m'y connaissant que moyennement , est ce normal de ne pas avoir le débit maximum ? J'ai mis

Problème

Maintenant les contrats sont différent:A) Pack One avec mobile compris = 76 euros SUR LE CONTRAT, j'insiste! + 19 euros de télédistribution. b) Pack One avec un 2 eme Mobile= 88 euros + 19 euros de télédistribution + 12 euros ( 2eme mobile) A = 76+

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Facture et contrat One (Pack all-in de VOO)

Bonjour,j'ai commandé un pack One à 95 euros , télédistribution incluse.Je reçois le mail de confirmation de ma commande. Pack one 95 euros .....télédistribution incluse....Le rendez-vous avec le technicien est confirmé, il passe et quelques jours après je reçois mon contrat à télécharger.SURPRISE d

Problème

Je pense plutôt à la 2eme option : Pourquoi y aurait-il encore des droits différents si les chaînes SD n'existe plus réellement ? Celà dit, les questions de "droits" sont parfois assez tordues ;)

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il y a 8 ans

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A quand de nouvelles chaînes en HD ?

Comment expliquer l'indigence de l'offre HD sur l'ensemble de l'offre VOO-BETV : 12 chaînes dans le bouquet de base VOO + 6 chaînes sur BETV et bouquets soit 18 chaînes sur 120. Certains prétextaient un problème financier : les droits pour la HD sont plus chers. Aujourd'hui l'argument n'a plus de se

Question

Plus de télédistribution depuis vendredi 19h15 à Bourseigne-Neuve entité de Gedinne

Bonsoirs j'habite à bourseigne-Neuve antité de Gedinne et depuis vendredi matin j'ai u 2 grosse coupures de courant la première à 1h15 la la télédistribution est revenu puis la 2eme à 19h15 et la plus rien. Que faire ?

Problème

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Petit décalage audio entre barre de son HTL3410B/12 et la box .évasion (sur télé philips 32PFL3404H)

bonjour, j'ai un léger décalage de son entre ma barre de son et le son sortant des hp de ma télé, voici ma config box .evasion Télé barre de son .evasion j'ai enleve l'audio sync (0) sur ma barre de son mais il existe un léger décalage entre le son de la barre et des hp (télé) existe-t'il un

Question

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Bonjour,Vous voulez dire utiliser un port rj45 du modem ? non je ne pense pas, seul le routeur doit être connecté au modem il me semble, mais on peut branchez le 2eme pc sur un autre port du routeur.

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il y a 4 ans

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Modem en mode bridge

BonjourJ'aimerais savoir, si je mets mon modem en mode bridge et que j'ajoute un routeur sur un port RJ45, est-il possible d'utiliser simultanément un autre port RJ 45 pour raccorder un autre PC à internet ?

Question

Merci DDA. Des conseils particuliers quant aux aménagements à envisager?? Quant aux aidants de chez VOO, pourrais-je avoir une réponse sur mes données techniques postées dans mon 2eme post, svp? Et au pire,envisager un remplacement de modem? ?

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il y a 5 ans

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Lenteur affolante Wifi ( Technicolor )

Mon installation date de novembre 2018, soit 3 mois. Mon modem Technicolor ne me permet pas accrocher le wifi en permanence. Et quand je réussis enfin à l'accrocher, il me débite un WiFi d'une lenteur affolante. J'ai beau multiplier les répéteurs wifi pour avoir un semblant de réseau a l'étage, le s

Problème

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Est-il possible d'ajouter un 2ème numéro dans un pack DUO MAX NET+MOBILE

Bonjour, J'ai actuellement un pack DUO NET + MOBILE avec mon numéro de gsm propre. Mon fils est chez un autre opérateur et j'aimerais le faire migrer (en conservant son numéro) sur mon pack DUO et ainsi avoir les 2 numéros repris sur mon abonnement. Est-ce possible et si oui, puis-je le faire v

Question

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Comment installer 2 Modem Netgear CG3700B pour étendre la couverture Wifi

Hello la commu, Je possède 2 modem netgear cg3700b. L'un est installé et en fonction, et je voudrais placer le second a l'étage afin d'améliorer la couverture wifi. Est ce possible et comment? Sachant que je peux tirer un câble du premier netgear vers le 2eme à l'étage... Merci d'avance.

Problème

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Connexion de la télécommande .évasion et ma nouvelle télé LG

Bonjour, Je m'adresse à vous car je suis un peu bloqué...je viens d'emménager et ai donc acheté un nouveau téléviseur LG 55UH600V, que j'essaie de connecter à la télécommande de ma box Evasion. J'ai déjà tenté plusieurs fois la procédure décrite dans le manuel (avec le code LG 1628), et j'ai égale

Question

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Pas d'abonnement sur 2ème box évasion

Bonsoir, j’ai deux box évasion celui du salon va très bien et celui de ma chambre ne fonctionne pas j’ai pourtant mis les boiter pour le wifi et le câble et il mette «s’abonner à cette chaîne » il y a juste la trois qui fonctionne qu’est-ce que je peux faire?

Question

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Le 1er mois d'abonnement à CanalPlay est gratuit, cela veut-il dire que : - je m'engage à 1 mois payant = 1er mois gratuit + 2eme mois payant ou -1er mois gratuit uniquement et je peux me désabonner avant le début du 2eme mois ? Proposition n° 2 :

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il y a 8 ans

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CANALPLAY débarque chez VOO

Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ?

Problème

Ma carte numérique ne se connecte pas a ma télé tcl

Hey pour résumer le tout j'ai insérer ma carte j'ai téléchoner a celui qui allait activé ma carte et j'ai branché le carte Internet , mais seul bémol il me demande d'aller sur source pour y mettre mon id réseau je ne sais absolument pas ou allez et quoi faire pour le mettre sur télé Samsung ou autre

Question

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Problème internet et télé

Bonjour, depuis hier nous n'avons plus d'internet ni de télé, nous sommes des habitants de la commune de Hotton. Je pense que cela est liée au inondation de cette nuit.. j'aimerais juste avoir la confirmation que c'est bien cela et non un problème chez moi. Merci à

Problème

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Je rencontre exactement le même problème... il me compte aléatoirement 1 à 2 cent supplémentaire. Ce sont les rétrocalculs de la TVA qui sont calculés sur 4 décimales mais ensuite arrondis sur 2 décimales. Parfois ça va dans un sens parfois dans l'a

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Erreur de total dans mes factures

Bonjour, Ces derniers mois, Voo me facture une option (Correction Option TV numérique interactive) dont le montant n'est jamais le même de mois en mois. Le mois derniers elle s'élevait à 4,74€. Celui-ci m'a été crédité sur cette nouvelle facture mais d'un autre côté, VOO me compte à nouveau cette o

Question

je vous conseille de mettre un routeur Netgear ou Asus en place du routeur Voo. Wifi bien plus rapide , plus stable et plus de couverture dans la maison. Vous en trouverez sur 2eme main à des prix abordables.

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il y a 3 ans

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Coupures de Wifi

Bonjour,Ma wifi ne fait que de ce couper sur les smartphones, pc etc.Quand je m'en rend compte je recherche mon point wifi dans les paramètres téléphone mais elle n'est plus visibleQue faire ? Bien à vous.

Problème

Pourquoi ne pas commencer en plaçant votre 2eme routeur en ACCES point et laisser gérer le routeur voo le réseau? ça permet de supprimer provisoirement le conflit entre les 2 routeurs sans devoir tirer de câble ou d'éliminer les cpl.

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Déconnexions intempestives générales peut-être liées à mon installation avec routeur

Bonjour, il y a 3 mois, je vous avais déjà contacté suite à de nombreuses déconnexions.. Un technicien avait détecté un problème à mon ancien modem et a procédé à son remplacement. Avec l'arrivée du nouveau modem, les débits se sont améliorés de 20% environ et c'est très bien. Le nombres de déconn

Problème

Bonjour, Pour être clair, si j'ai bien suivi, vous avez deux télés, donc vous avez les choix suivants : Le pack à 79 euros avec un décodeur (et la télédistribution incluse) pour la télé principale et contituer à utiliser le nouveau signal (ce que v

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il y a 2 mois

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Facture télédistribution

Bonjour, j’ai un abonnement VOO internet+TV(sans décodeur, 21 chaines)+téléphone fixe. je paye l’abonnement 78€ par mois. je viens de recevoir une facture de 307€ pour la télédistribution. je pensais que tous les frais étaient inclus dans l'abonnement. Est-ce normal d'encore payer un abonnement de

Question

j'ai le même soucis et il s'avère que la 2eme tv est branchée sur une sortie tv sur l'ampli au lieu d'une data .. malheureusement la 1ere data est pour le modem et la seconde va vers le decodeur .. 

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Pas de detection de chaines avec le Nouveau signal

Bonjour,suite au changement du signal TV, j'ai suivi votre procédure. J'ai procédé à une reconfiguration d usine. Après le choix du pays et de la langue, la recherche automatique des chaînes se lance en mode (Dvb-T et Analogique).  La télé n'a trouve que 3 chaînes analogiques avec une mire...

Question